Kabar membanggakan datang dari Universitas Mercu Buana (UMB) Jakarta! Sabena S.Ikom, M.Ikom resmi meraih gelar doktor di bidang Komunikasi setelah mempertahankan disertasinya di hadapan Senat Terbuka Sekolah Pascasarjana Universitas Sahid, Senin (25/8/2025). Ia dinyatakan lulus dengan predikat sangat memuaskan.

Dalam penelitiannya, Sabena mengangkat tema unik dan aktual lewat judul “Representasi Citra Polisi di Media Sosial X Polda Metro Jaya pada Kasus Judi Online 2024.” Fokus utamanya ada pada bagaimana Polda Metro Jaya menggunakan media sosial X sebagai sarana membangun citra di tengah sorotan isu judi online.

“Akun @TMCPoldaMetro saya jadikan sumber data utama karena punya peran strategis dalam menyampaikan informasi sekaligus membangun narasi institusional di ruang digital,” jelas Sabena.

Menariknya, penelitian ini menemukan bahwa akun resmi kepolisian tak hanya berfungsi sebagai kanal informasi satu arah. Polisi juga membuka ruang interaksi dengan masyarakat—mulai dari kritik, dukungan, hingga interpretasi ulang atas citra institusi. “Media sosial menjadi arena simbolik yang strategis untuk membangun, merekonstruksi, dan menegosiasikan citra polisi,” tambahnya.

Hasil penelitian menunjukkan citra polisi kerap ditampilkan secara positif: digambarkan sebagai pahlawan, pelindung masyarakat, hingga penegak hukum yang tegas melawan kejahatan digital. Representasi ini, menurut Sabena, memperkuat legitimasi institusi sekaligus mengonstruksi persepsi publik.

Penelitian ini juga membuka ruang baru bagi strategi komunikasi publik institusi negara di era digital. Dari sisi teori, disertasi Sabena memperkaya studi komunikasi digital. Dari sisi praktik, riset ini bisa jadi rujukan penting untuk lembaga penegak hukum dalam membangun hubungan lebih dekat dengan masyarakat.

Sidang promosi doktor Sabena dipimpin langsung oleh Reikman DP Aritonang, SE, Ak, SH, M.Bus, Ph.D, dengan Prof. Dr. Suraya, M.Si sebagai promotor, serta Dr. Alexander Seran, MA dan Dr. Marlinda Irwandi Poernomo, M.Si sebagai co-promotor. https://fin.co.id/2025/08/26/dari-kampus-ke-ruang-publik-disertasi-dosen-umb-bongkar-strategi-citra-polisi-di-media-sosial